吉首大学张家界学院学生工作处成立于2003年，是学院学生管理工作的职能部门，下设思想政治教育中心、心理健康教育指导中心、就业指导中心、招生办公室、学生资助管理中心、学生保险服务中心等组织机构，主要负责学生的思想、行为、纪律等管理工作，学生心理健康教育、咨询、辅导工作，学生就业指导工作以及学院招生工作，学生奖、助、贷、补、偿等资助工作，学生保险联系与服务工作。

部门自建立以来一直秉承“以服务学生为宗旨，在服务中提升自我”的工作理念，坚持以学生为本,以学风建设为主线,以团学工作为载体,用先进的思想引导学生,用创新的方法管理学生,用务实的态度服务学生,用真实的情感温暖学生，充分发挥“教育、服务、管理”的职能，全面服务于学院改革、发展与稳定大局，服务于学生成长与成才。部门工作人员团结、务实、勤奋、上进，在多年的工作实践中为学院的稳定与发展，为学院学生工作取得的可喜成绩做出了较大的贡献。